Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras y a todos los servicios que contrates con “Sociedad Comercial Origenes Limitada”, RUT 76.165.555-8, domiciliada en “Av Granizo 6472, Olmué, Valparaíso, Chile”. Representada por don Ricardo Mercado Salazar mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web.
En Miura, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para garantizar que recibas tus compras de manera eficiente. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestros procesos de envío y devolución:
Envíos Gratis
Ofrecemos envíos gratis en Chile continental desde la región de Atacama hasta la región de los Lagos por compras superiores a $39 980.
Envíos
Realizamos envíos al día siguiente hábil después de confirmar tu pedido, siempre y cuando se haya completado el proceso de compra antes de las 12 del medio día.
La llegada de tu compra depende del servicio de courier.
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real y estar al tanto de su estado.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el servicio de courier.
Normalmente, las entregas se realizan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Ten en cuenta que, en ocasiones, pueden surgir retrasos ajenos a nuestro control debido a condiciones climáticas o situaciones imprevistas.
Devoluciones
En Miura, queremos que estés satisfecho con tu compra.
Si no estás contento con un producto, ofrecemos un proceso de devolución sencillo.
Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de 10 días a partir de la recepción del producto, a menos que el producto traiga una falla.
Asegúrate de que el producto esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y envases originales. Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.
Estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra sin complicaciones y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestros procesos de envío y devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.